Die Moll Gruppe wurde 1932 von Adelbert Moll gegründet und wird inzwischen in der dritten Generation geführt. Seit mehr als 90 Jahren machen wir automobile Faszination beim Autokauf für Kund*innen zum Greifen nah und stecken tagtäglich unsere ganze Leidenschaft in einen außergewöhnlichen Service. Unsere Mitarbeitenden haben eine ganz besondere Nähe zu unseren Marken und verstehen sich mit ihrer automobilen Leidenschaft als persönliche Partner*innen für unsere Kund*innen.
Das Erwartet Sie
Erste Anlaufstelle für Kunden am Counter und professioneller Service mit einem Fokus auf höchste Kundenzufriedenheit
Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen, sowohl persönlich als auch telefonisch
Abwicklung von Zahlungen und Erläuterung der Rechnungen
Bearbeitung von Reklamationen und Lösung von Kundenanliegen, in Zusammenarbeit mit dem Serviceberater
Unterstützung bei verschiedenen administrativen Aufgaben im Service
Das Erwarten Wir
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Automobilbereich
Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären
Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen
Teamfähigkeit und Bereitschaft zur engen Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen
Hohe Serviceorientierung und kundenorientiertes Handeln
Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
Flexibilität in Bezug auf Arbeitszeiten, einschließlich möglicher Samstagsarbeit
Das Bieten Wir Unseren Mitarbeitern
Sicherer und ansprechender Arbeitsplatz mit unbefristeter Anstellung und 30 Urlaubstagen
Möglichkeit von 1 Tag Homeoffice pro Woche für Verwaltungsbereiche
Tolle Benefits: vergünstigte Mitgliedschaft im Urban Sports Club, Option des (E-)Bike-Leasings, Ferienbetreuungsangebot in Kooperation mit der Kita Kinderhut sowie Mitarbeiterangebote durch Corporate Benefits
Attraktive Konditionen im Bereich Service und beim Kauf, der Finanzierung oder dem Leasing von Fahrzeugen
Attraktives Vergütungssystem mit Sonderzulagen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld
Empfehlungsprämie von bis zu 2.500 € für erfolgreiche Vermittlung neuer Mitarbeiter*innen
Flexible Arbeitszeitgestaltung in vielen Bereichen
Gelegenheit zur Weiterentwicklung, umfassende Einarbeitung und zahlreiche Weiterbildungs- sowie Qualifizierungsmöglichkeiten
Familiäre und kollegiale Unternehmenskultur, in der berufliche Leidenschaft und persönliche Freundschaft miteinander verschmelzen
Interessiert? Für eine vollständige Bewerbung reicht uns zunächst Ihr Lebenslauf. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Kartendarstellung der Arbeitsorte
Auf der Karte wird der ungefähre Arbeitsort des Stellenangebots angezeigt.
ZNAPP wird verbessert!
Wir bringen ZNAPP auf den neuesten Stand.
In wenigen Minuten sind wir wieder erreichbar!
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