Willkommen bei TAS ToolBox GmbH – Ihr Karriereschritt als Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound / Kundenservice in Düsseldorf!
Unser Kunde gehört zu einem der größten Versicherungskonzerne Deutschlands. Für das Service Center in Hilden suchen wir tatkräftige Unterstützung! Werden Sie Teil unseres Teams und profitieren Sie von zahlreichen Vorteilen.
Wir bieten Ihnen:
- Übertarifliches Gehaltspaket - Start mit €14,50 zzgl. Fahrtkostenzuschuss
- Übernahmeoption nach 6 Monaten mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten
- Intensive Einarbeitung durch ein hauseigenes Coaching Team
- Betriebliche Altersvorsorge, Bonuszahlungen, Mitarbeiterrabatte
- Vitaminkörbe und medizinischer Chill-Out Room
- Hauseigene Kantine und kostenlose Parkplätze
- Arbeitszeiten: Montag-Freitag, 08:00-18:00 Uhr
- Nach der Einarbeitung: Möglichkeit, 3 Tage die Woche im Homeoffice zu arbeiten
Ihre Aufgaben:
- Telefonische Bearbeitung von Kunden-Rückfragen im Rahmen von Bestandsverwaltung und Leistungsbearbeitung
- Kommunikation per Chat mit Nutzern der Homepage
- Anfragenbearbeitung sowie Vorbereitung von Anfragen für den 2nd Level Support
- Kaufmännischer Support aller eingehenden Anfragen
- Stammdatenpflege
- Reiner Kundenservice – KEIN VERKAUF
Ihr Profil:
- Erfahrungen im Customer Service oder anderen Bereichen mit Kundenkontakt sind von Vorteil, aber auch Quereinsteiger sind willkommen
- Stark ausgeprägte Kundenorientierung, Kontaktstärke und gute Ausdrucksfähigkeit
- Sehr gute PC-Kenntnisse
- Teamorientierter Arbeitsstil und die Fähigkeit, sich schnell auf unterschiedliche Gesprächspartner und Aufgaben einzustellen
Sind Sie interessiert oder haben Fragen? Dann schicken Sie uns gerne Ihre Bewerbungsunterlagen!
Über TAS ToolBox GmbH:
Wir sind Experten in der Personalberatung, spezialisiert auf kaufmännische und vertriebsorientierte Positionen. Profitieren auch Sie von unserer Branchenerfahrung und unserem weitreichenden Netzwerk. Bei TAS ToolBox erwartet Sie Qualität, Innovation und Vertrauen.
Aus Gründen der Vereinfachung verwenden wir teilweise ausschließlich die maskuline Form und meinen und wertschätzen damit explizit auch alle anderen Menschen. Wir bewerten alle Bewerberinnen und Bewerber nach ihrer Qualifikation – unabhängig von ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Geschlecht, sexueller Identität, Religion, Weltanschauung oder eines Handicaps.
